吉林省松原市長(zhǎng)嶺縣三團(tuán)鄉(xiāng)九十三村第一書(shū)記劉輝近來(lái)常在村里串門(mén)，厚厚的筆記本上記錄著他“串門(mén)”的情況,群眾所反映的問(wèn)題，接下來(lái)需要他一件件去解決。像劉輝這樣“串門(mén)”的基層干部在松原市有2萬(wàn)多人。
為決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)，松原市實(shí)施了“萬(wàn)名干部大走訪”活動(dòng)，組織全市近2.3萬(wàn)名扶貧干部走村入戶，了解真實(shí)情況、落實(shí)扶貧政策、化解矛盾糾紛，切實(shí)提高群眾的獲得感和滿意度。為此，市委、市政府成立工作專(zhuān)班，指導(dǎo)大走訪活動(dòng)有力有序推進(jìn)；縣級(jí)黨委、政府班子成員帶頭下聯(lián)系點(diǎn)，協(xié)調(diào)解決突出矛盾和問(wèn)題；鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府正職領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，抽調(diào)精兵強(qiáng)將入戶走訪，每村至少安排一名綜合能力強(qiáng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部和駐村幫扶干部一起，遍訪貧困戶。
按照要求，入戶走訪前，以村為單位，將市縣鄉(xiāng)三級(jí)包保干部、村干部、駐村干部編入“入戶走訪工作組”，每個(gè)村明確一名組長(zhǎng)，組長(zhǎng)及組員名單報(bào)縣委組織部和縣扶貧辦備案。對(duì)工作組成員進(jìn)行“培訓(xùn)后再上崗”，已累計(jì)培訓(xùn)走訪干部22975人次，確保走訪“不走過(guò)場(chǎng)”。
入戶過(guò)程中，幫扶干部采取“五步工作法”。一是“查”，內(nèi)容包括查收入、查住房、查產(chǎn)業(yè)等，逐項(xiàng)核實(shí)、摸清貧困戶“家底”。舉家外出打工或搬到外地居住的貧困戶，必須通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等手段詳細(xì)了解；二是“講”，按照“群眾需要什么就宣講什么”的原則，為群眾釋疑解惑；三是“解”，對(duì)走訪中排查出的問(wèn)題，能解決的當(dāng)場(chǎng)解決；四是“辦”，堅(jiān)持走訪與辦實(shí)事并舉，為每個(gè)貧困戶辦1-2件好事；五是“聽(tīng)”，征求貧困戶意見(jiàn)建議，制定切實(shí)可行的措施，回應(yīng)群眾關(guān)切。
走訪結(jié)束后,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)走訪干部的走訪報(bào)告進(jìn)行梳理，由包保干部通過(guò)登門(mén)回訪、電話反饋、微信留言、視頻連線等方式向貧困戶反饋，做到“事事有回音”。對(duì)暫時(shí)難以解決的問(wèn)題，及時(shí)匯總上報(bào)。各縣（市、區(qū)）建立統(tǒng)一的走訪臺(tái)賬，對(duì)排查出的難題實(shí)行銷(xiāo)號(hào)管理、跟蹤督辦。市委組織部及時(shí)跟蹤了解各地活動(dòng)情況，推動(dòng)問(wèn)題解決到位。截至目前，市縣兩級(jí)組織部門(mén)采取“四不兩直”方式，累計(jì)對(duì)65個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)340個(gè)村的走訪情況進(jìn)行了跟蹤督導(dǎo)。據(jù)了解，當(dāng)?shù)胤鲐毟刹坷塾?jì)入戶排查出各類(lèi)問(wèn)題2087個(gè)，已解決1584個(gè)，累計(jì)為群眾辦好事11499件。
