近日,廣東省茂名市168名大學生村官將要走馬上任。但讓這些年輕人沒想到的是,就在他們培訓報到的當天,農業銀行茂名河東支行竟然將“網點搬遷”到了2個大學生村官報到點,為他們現場辦好了所需的所有金融產品,農行人貼心的服務讓很多大學生村官倍感溫暖。
談到這次“網點搬遷”,河東支行負責人表示,大學生村官是新農村建設和帶動農民致富的中堅力量,農業銀行應該為他們提供優質的金融服務。為了解決大學生村官的后顧之憂,讓他們享受便利的金融服務,支行想到了組織員工上門,借大學生村官集中報到的機會,為他們提供貼身服務這個主意。
這個想法一提出,就得到了上級行及當地黨政相關部門的大力支持。活動當天,河東支行準備好各種機具,調配了10余名員工,分兩批到大學生村官報到點,現場辦公。農行的網上銀行、手機銀行、電話銀行、手機信使、信用卡等很多產品深受大學生村官的歡迎,“簡易柜臺”前排起了長長的隊伍。由于報到時間安排得十分緊湊,為了確保能在有限的時間內最大限度地完成業務辦理,現場的農行工作人員克服困難,堅守崗位,從下午2點半開始一直忙到晚上10點,期間從未停歇。
統計數據顯示,當日該行員工共為大學生村官成功辦理借記卡153張、網上銀行102個、手機銀行100個、電話銀行102個、手機信使125個,信用卡57張,全部大學生村官均成功辦理了電子銀行業務套餐。
茂名河東支行“網點”隨著大學生村官跑只是農業銀行廣東分行金融支持大學生村官的一個縮影。近年來,該行高度重視對大學生村官的金融服務,為其提供便利的開戶、結算、理財、咨詢、電話轉賬等金融服務。
廣東分行增設ATM,推廣建立“惠農通”金融服務站,以惠農卡為載體,以電子渠道為平臺,以流動服務為補充,為大學生村官提供查詢、轉賬、消費、助農取款等基礎性金融服務,改善農村支付結算環境,滿足大學生村官全方位的金融需求。
有調查表明,大學生村官走出校園后,并不缺乏現代金融理論知識,但對金融實務的認識和了解相對匱乏。針對這種現象,廣東分行近年來大力組織開展金融知識下鄉活動,加大金融知識宣傳普及力度,推進以“走千里路,讓萬人懂”為主題的“"三農"千萬行動”工程。該行要求轄屬機構加大對大學生村官金融知識傳授,加強業務開辦后的跟蹤服務,熱情解答業務知識疑問,引導大學生村官使用農行產品,進而帶動廣大農民加深對農行品牌的認識。